SIC multa al Banco de Bogotá y a Almacenes Éxito por vulnerar datos personales
La sanción a la entidad financiera es de $351 millones y fue impuesta por usar los datos de una ciudadana sin su autorización.
La Superintendencia de Industria y Comercio multó al Banco de Bogotá con $351,1 millones por usar datos de una ciudadana sin contar con su autorización. Foto: Cortesía
La Superintendencia de Industria y Comercio multó al Banco de Bogotá con $351,1 millones por usar datos de una ciudadana sin contar con su autorización. La denunciante manifestó que, a pesar de no tener ninguna relación con el anco, fue objeto de “una serie de cobros amenazantes e intimidatorios” mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto por parte de dicha entidad.
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Durante la investigación, la Superindustria verificó que la ciudadana fue incluida como “referencia” en una solicitud de crédito y que ella no autorizó al banco para que usaran su información para adelantar la gestión de cobro de cartera de un tercero.
La Superintendencia también multó a Almacenes Éxito con $145,8 millones y a Éxito Industrias con $72,9 millones. En este caso, una ciudadana intentó más de cuatro veces que eliminaran su información de una de la lista de envíos de correo electrónico.
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"Durante la investigación, Almacenes Éxito no demostró que tenía autorización de la ciudadana para el envío de publicidad. Adicionalmente, esa sociedad suministró datos de la ciudadana a Éxito Industrias, quien obró como Encargada del Tratamiento de Datos e incumplió el deber de atender debidamente la solicitud de eliminación de los datos de la ciudadana", explicó la SIC.
Contra ambas decisiones proceden los recursos de reposición y de apelación.